面对收案数持续增长，大量诉讼案件涌入，“送达难”问题日益突显，为有效破解“送达难”，2020年3月底，株洲市荷塘区法院在诉讼服务中心正式成立“集中送达组”，负责民商事案件的送达工作。

      成立之初，集中送达组就面临重大挑战。4月初，该院陆续受理了新桂广场、爱丁堡等四个小区73件拖欠物业费系列案，为迅速化解矛盾，高效完成送达，4月9日晚，趁业主均在家休息之机，该院集中送达组正式启动“物业案集中送达活动”。据了解，此次集中送达活动将持续2天，全体送达干警分为2组，2人一组，每组配备一台执法记录仪，确保集中送达活动规范、有序、公开进行。除在日常上班时间集中电子送达外，小组还将充分利用早上、夜间等当事人在家机率较大的时间段进行上门直接送达。活动开始当晚即成功直接送达10件，取得良好的法律效果和社会效果。

      送达小组用艰辛演绎着责任与担当，既节约了有限的司法资源和司法成本，也极大地减轻了审判人员的辅助性工作压力，对缩短审限，提高审判质效和结案率都起到了强有力的保障作用。下一步，该院送达组将进一步加强组织领导，不断规范和完善相关送达流程，用信息化助力外出直接送达，进一步提高外出直接送达的准确率。