2019年3月29日一大早，正准备开庭的刘晓秦法官收到了李先生送来的一面锦旗，上面书写有“执法为民，一身正气；一心为民，廉洁奉公”，李先生说：“非常感谢法院重视我们这样的小案件，经过法官介入，长期困扰我们业主的物业服务和居住环境问题得到了很大改善，我们住的舒心多了。”

      李先生是一位老旧小区的业主，因不满物业公司不作为，服务不到位，所以一直不愿意交物业费，物业公司遂向法院提起了诉讼。接到案件后，承办该案的刘法官经阅卷和庭审后，及时找到了双方的矛盾症结，组织双方到小区见证现场调查。经调查发现，李先生反映的问题全部属实，该小区的确长期存在无消防安全用水，紧急楼道卫生差、没有照明，小区视频监控未到位等问题。

      面对针尖对麦芒的双方，刘法官本着既依法处理又化解矛盾的原则，及时组织双方进行调解。在刘法官地不懈努力下，双方达成一致，李先生向物业公司缴清所欠的物业费，物业公司承诺一定解决好李先生等业主所反映的问题，对自身存在的不足积极改进，并向法院撤回起诉。

      刘法官认为：“作为一名法官，必须以自己的实际行动践行司法为民的宗旨，妥善化解当事人之间的矛盾。业主与物业公司之间的矛盾十分普遍，作为裁判者，对于这类纠纷案件不能只是一判了之，必须要寻找双方矛盾症结及时化解，保证案结事了，促进了和谐小区的建设。”