“打官司时的立案是律师帮我一手操办的，这次自己来法院进行执行立案，心里直打鼓。我不太懂法律，哪知道怎么立案啊，没想到法官这么热情，一杯茶的工夫就办好了，这种'一站式服务'真方便！”3月8日上午，来到荷塘区法院立案的当事人小杨在办理完执行立案手续后竖起了大拇指。

　　近年来，该院深入开展"立案信访窗口"创建活动，致力于打造贴心、热心、耐心、用心、放心"五心"级立案信访窗口，以"一张笑脸、一声问好"做好立案接待工作，依法简化立案程序和手续，保障当事人诉权。

　　他们在立案大厅设置了导诉台，建立了快速立案审查机制，并按功能开放了诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、判后答疑、信访接待等窗口，为当事人提供诉讼材料编写指导、法规查询、立案流程、诉讼费计算等立案诉讼服务，设立了诉讼知识服务专栏。

　　同时，立案法官在工作中，时刻做到耐心解答当事人的咨询，方便快捷引导当事人立案，文明接待来访群众，真正做到在工作上便民，在作风上亲民，在程序上利民，在实体上护民，通过便捷、文明、高效的司法服务，切实让群众少等一分钟、少花一分钱、少跑一趟路、少犯一次难。

　　为方便群众诉讼，该院还安装了触摸式查询电脑，在立案大厅公示诉讼指南和相关制度，同时为当事人配备了休息座椅、饮水器具、书写台，为当事人提供纸、笔，饮水机、一次性纸杯，努力为当事人立案提供“一站式”服务。