"法官同志，我对这个案件的判罚有几个不太明白的地方，请您给我解释一下行吗？"宾大爷走进了荷塘区法院民一庭庭长的办公室。

　　"您请坐，有什么问题可以慢慢提，我会慢慢给你解答。"

　　经过半个多小时的耐心讲解，宾大爷紧锁的眉头开始舒展开来。

　　"我现在对判决心服口服了，谢谢法官！"离开办公室时，宾大爷露出了久违的笑脸。

　　这是10月11日上午发生在该院的一幕，法官对一起人身损害赔偿纠纷的案件进行了判后答疑，让当事人满意而归。

　　近年来，该院拓宽便民利民措施，进一步强化判后答疑工作，不断增强司法亲和力，提升群众满意度。该院规定，由承办法官作为第一责任人，直接回答当事人提出的疑问，并根据案件的性质和复杂程度，由庭长、分管副院长分别或共同参与答疑。他们还明晰了判后答疑的方式。在当事人提出口头或者书面申请后，采取口头答疑和书面答疑的方式，将现场答疑和电话答疑相结合，运用通俗的语言，释法明理，为当事人阐述裁判文书的依据和理由。为确保当事人的申请能够得到及时回复，他们规定了判后答疑的时限。当事人提出需要判后答疑的，承办法官应在2个工作日内安排答疑时间，对确有因病或因公出差等特殊情况的，答疑时间不得超过5个工作日。这些做法让当事人能够全面、准确的理解裁判文书的内容，也使上访缠诉现象明显减少，真正实现了案结事了人和。