“本以为一场官司得打半年，没想到一上午就把问题解决了。”家住荷塘区宋家桥的孙某说，“荷塘区法院办事效率真高！”

　　2009年6月，刘某向孙某借款22万元，并承诺在当年9月付清。可时间到了2011年，刘某仍然没有付款。孙某无奈，只得起诉至法院。

　　立案庭法官收到孙某的起诉状后，详细询问了孙某案件的具体情况，并在孙某口中得知刘某就在法院附近工作后，决定马上通知被告刘某到法院进行立案调解。当满头大汗的刘某赶来时，法官为他递上了一杯水，在双方坐下后于情于理于法分析案情，并提示被告刘某无论其未按时还款的原因是什么，按借条还款都是其必须履行的义务。刘某也逐渐认识到其做法欠妥，最终同意在三日内归还全部欠款，双方达成调解协议。

　　为方便群众诉讼，荷塘区法院着力民商事案件的立案调解工作，强化司法服务意识，通过简化程序，缩短办案周期等方式，尽量让当事人少跑路、少花时间、少花钱。立案法官对事实清楚、权利义务关系明确，双方当事人争议不大的案件，在征询了当事人的意见后，如当事人有调解的意向，则启动诉前或立案调解程序，在调解过程中，以诚恳的态度帮助当事人理清案件事实和分析利弊，引导双方互让互谅。今年以来，该院在立案阶段调撤各类民事纠纷12件，有力地保障了当事人的合法权益，受到了当事人的普遍称赞。