今年以来，荷塘区法院紧扣“为大局服务，为人民司法”工作主题，从化解人民内部矛盾出发，做好调解工作“三四五”，使全院的调解工作呈现出昂扬向上、蓬勃发展的良好态势，民商事案件调撤率稳居八成以上。

　　 一、人民调解“三加强”。在树立“调解就是高水平审判”思想的过程中，该院切实加强指导人民调解工作，努力提高人民调解工作水平，确保社会矛盾解决在基层，消化在萌芽。一是加强对指导人民调解工作的领导；二是建立与人民调解组织的联络机制；三是加强人民调解员的培训工作。

　　 二、调解工作“四必须”。该院在调解中切实做到“四必须”，即法律规定须经过调解程序的案件，在审理中必须主动做好调解工作；当事人双方都同意调解的案件必须积极做好调解工作；案情复杂、双方争议较大的案件必须注重调解；对有矛盾激化苗头可能导致不良社会后果的案件，必须进行调解做好疏导工作，尽可能化解矛盾，防止不良后果的发生。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　 三、调解手段“五延伸”。该院在案件调解过程中，做到“五延伸”，有效提升了调解结案率。一是从审判员延伸至院长；二是从法院延伸至社会；三是从庭上延伸至庭下；四是从诉讼期间延伸至诉前、诉后；五是从平时延伸至假日，在方便当事人的同时，提高了审判效率，获得了较好的效果。